よくある質問
ホテルサンパレス球陽館に
よくいただく質問を集めました
新型コロナウィルス感染症予防対策について
- マスクの着用は必須ですか？
- 令和5年3月13日より、お客様の着用自由とさせていただいています。 スタッフは着用いたしますので、ご了承くださいませ。 また検温・アルコール消毒につきましては 引き続きご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ホテルについて
- サンパレス球陽館の場所は、何処ですか？
- 沖縄都市モノレール「県庁前駅」北側出口より徒歩2分の場所にあります。 那覇空港からは、約15分。タクシーでのご利用の場合も、約10分～15分。
- レンタカーを利用するのですが、駐車場はありますか？
- ホテルの建物裏側（玄関のある側の反対側）にございます。わかりづらい場合は、フロントへ一声おかけください。現在、最大で、15台とめることができます。1,200円／泊（普通車の料金となります。ハイエースタイプは2,000円／泊） ※高級車はご遠慮ください。 ※縦列駐車の為、お車の鍵は必ずフロントにお預けください。
- インターネットの接続はできますか？
- 全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードはフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
- 荷物の預かりはできますか？
- チェックイン前・チェックアウト後ともにお預かりしております。 詳しくはホテルスタッフまでお尋ねください。
- 事前にホテルへ荷物を送くっても大丈夫ですか？
- 宿泊されるお客様のお名前（フルネームおよびふりがな）とチェックイン日を明記の上、お預かり可能となっております。
- バリアフリーのトイレはありますか？
- 2階女子トイレにてご用意しております。
- 喫煙室以外での喫煙場所はありますか？
- 1階フロント前テラスと6階ガーデンテラスが喫煙可能エリアとなっております。
宿泊について
- チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15：00、チェックアウトは11：00となっています。
- アメニティーを教えてください。
- シャンプー、リンス、ボディーシャンプーをご用意しています。1階フロント横にてアメニティバーをご用意しております。(髭剃り、ヘアブラシ、ボディタオル、綿棒・コットン、歯ブラシセット） また、お部屋には、ヘアードライヤー・電気ポット・バスタオル・フェイスタオル・パジャマなども常設してありますのでご利用ください。
- 貸出品はどのようなものがありますか？
- 貸出品一覧をご覧ください。
- 禁煙室はありますか？
- ご用意しております禁煙室は限られております。ご希望時は予約時またはお電話にて「禁煙室希望」とご要望ください。空室状況によりご用意できない場合は消臭対応となります。予めご了承ください。 ※消臭対応となる場合、お客様への事前の連絡は行っておりません。
かりゆしウェアについて
- 誰でもレンタルできるのですか？
- 当ホテルにご宿泊のお客様が対象となります。
- いつまで借りられますか？
- チェックアウト時までにフロントへご返却下さい。
- 購入もできますか？
- 申し訳ございませんが、レンタルのみとなります。
- サイズは豊富ですか？
- 男性用M～6L、女性用S～3L、お子様用約80～120サイズがございます。（サイズによっては限定数）
- 室内着ですか？
- かりゆしウェアは外出着です。ビジネス・冠婚葬祭にも幅広く着用できます。
- レンタルは上下ありますか？
- かりゆりウェアは上着のみです。
- レンタル後のクリーニングは必要ですか？
- クリーニングは不要です。そのままフロントへご返却下さい。
周辺施設について
- 夜、食事やお酒が飲める場所は、ありますか？
- 当館は、那覇市の中心街にありますので、たくさんの飲食店がございます。 ホテル一階には、テナントで居酒屋「吉﨑食堂」もございます。
- ビーチは、近くにありますか？
- 徒歩15～20分、車で5分から10分のところに「波の上ビーチ」がございます。
レストランについて
- 朝食の時間は何時からですか？
- 6:30から9:30（最終入場9:00）までとなっております。
- ランチ営業はしていますか？
- 11:30から14:00（L.O.13:30）までとなっております。
ご予約は3日前（午前中）まで受け付けております。（火曜日定休）
会議室について
- 利用可能時間は何時からですか？
- 中会議室・大会議室11:00～20:00
小会議室・フリーアドレススペース10:00～22:00までとなります。 - 1時間単位での利用は可能ですか？
- 基本使用時間は3時間～となります。
- 延長料金は発生しますか？
- 基本時間以降は1時間ごとに発生致します。
- 基本的な設備を教えてください。
- 基本的な設備には以下が含まれております。
・マイク(3本)・演台・音響設備・空調・延長コード及び電源・Wi-Fi
※音響設備は大会議室・中会議室のみご利用いただけます。 - オプションで貸し出し可能な備品はありますか？
- はい、ございます。
貸出備品の一覧表よりご確認いただけます。 - 会議開始時にお茶を出すことは可能でしょうか？
- 事前のご希望があれば有料でドリンクのご用意が可能でございます。
- 会場内でのWi-Fi利用は可能ですか？
- 各会場で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
パスワードはスタッフまでお尋ねくださいませ。 - 専用駐車場はありますか？
- 会場の利用時間内は無料で駐車場をお使いいただけます。（台数に限りがあり、予約不可）
お車のカギは必ずフロントにお預けくださいませ。
尚、満車の際は近隣有料駐車場をご利用ください。
当館は提携駐車場はございません。 - 会場準備のために早めに入れますか？
- ご予約時間の15分前より入室可能でございます。
それ以前のご入場は、事前にご相談ください。
宴会について
- 利用可能時間は何時からですか？
- 17:30～21:00(L.O20:00)でのご利用になります。
- 会場利用可能時間は何時間ですか？
- ご利用は2時間となります。その分の会場費はかかりません。但し延長の場合は延長料金が別途発生致します。(※最終21：30迄)
- 利用可能人数はありますか？
- ご利用可能の最低人数は下記の通りです。
・立食形式・・・15名様～
・着席型 ・・・10名様～
・会席料理・・・10名様～
・鍋プラン・・・4名様～ - 基本的な設備を教えてください。
- 基本的な設備には以下が含まれております。
・マイク(3本)・演台・音響設備・空調・延長コード及び電源・Wi-Fi
※音響設備は大会議室・中会議室のみご利用いただけます。 - オプションで貸し出し可能な備品はありますか？
- 貸出備品の一覧表よりご確認いただけます。
- カードでの支払いは可能ですか？
- 可能でございます。
- 会場準備のために早めに入れますか？
- ご予約時間の15分前より入れます。
それ以前のご入場は、事前にご相談ください。
