新型コロナウィルス感染症予防対策について

マスクの着用は必須ですか？

令和5年3月13日より、お客様の着用自由とさせていただいています。
スタッフは着用いたしますので、ご了承くださいませ。
また検温・アルコール消毒につきましては
引き続きご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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宿泊について

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15：00、チェックアウトは11：00となっています。

アメニティーを教えてください。

歯ブラシ、髭剃り、シャンプー、リンス、ボディーシャンプー、ヘアブラシ、綿棒、コットン、ボディースポンジ、シャワーキャップをご用意しています。また、お部屋には、ヘアードライヤー・電気ポット・バスタオル・フェイスタオル・パジャマなども常設してありますのでご利用ください。

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ベビー用品のレンタルはありますか？

お子様用品の貸出しも充実しています。
（ベビーカー、ベビーベット1泊1,000円、ベッドーガード、お子様用パジャマ（70～130）の貸出等）いずれも数に限りがございます。
また、ベビーベッドにつきましては対応できるお部屋が限られていますのでお子様用品をご利用希望の方は事前にご連絡をお願い致します。

ホテルについて

サンパレス球陽館の場所は、何処ですか？

沖縄都市モノレール「県庁前駅」北側出口より徒歩2分の場所にあります。
那覇空港からは、約15分。タクシーでのご利用の場合も、約10分～15分。

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レンタカーを利用するのですが、駐車場はありますか？

ホテルの建物裏側（玄関のある側の反対側）にございます。わかりづらい場合は、フロントへ一声おかけください。現在、最大で、15台とめることができます。1,200円／泊（普通車の料金となります。ハイエースタイプは2,000円／泊）
※高級車はご遠慮ください。
※縦列駐車の為、お車の鍵は必ずフロントにお預けください。

インターネットの接続はできますか？

全館、全室で無料でWi-Fiをご利用いただけます。パスワードはフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

荷物の預かりはできますか？

チェックイン前・チェックアウト後ともにお預かりしております。
詳しくはホテルスタッフまでお尋ねください。

事前にホテルへ荷物を送くっても大丈夫ですか？

宿泊されるお客様のお名前（フルネームおよびふりがな）とチェックイン日を明記の上、お預かり可能となっております。

バリアフリーのトイレはありますか？

2階女子トイレにてご用意しております。

喫煙室以外での喫煙場所はありますか？

1階フロント前テラスと6階ガーデンテラスが喫煙可能エリアとなっております。

レストランについて

朝食の時間は何時からですか？

6：00から9：00までとなっております。

ランチ営業はしていますか？

はい、営業しております。
ご予約専用となっております為前日の18時までにご予約お願い致します。

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周辺施設について

夜、食事やお酒が飲める場所は、ありますか？

当館は、那覇市の中心街にありますので、たくさんの飲食店がございます。
ホテル一階には、テナントで居酒屋「吉﨑食堂」もございます。

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ビーチは、近くにありますか？

徒歩15～20分、車で5分から10分のところに「波の上ビーチ」がございます。

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会議室・宴会プランについて

利用可能時間は何時からですか？

9:00～20:00までになります。

1時間単位での利用は可能ですか？

基本使用時間は3時間～となります。

延長料金は発生しますか？

基本時間以降は1時間ごとに発生致します。

時間帯での料金変動はありますか？

17時以降のご利用は25％割り増しとなります。

基本的な設備を教えてください。

基本的な設備には以下が含まれております。
・マイク(3本)・演台・音響設備・空調・延長コード及び電源・無線LAN

オプションで貸し出し可能な備品はありますか？

はい、ございます。
数に限りがございますので、事前にご確認ください。
詳しくは下記のリンク先にございます。

貸出備品の一覧表

会議開始時にお茶を出すことは可能でしょうか？

可能でございます。
ご希望がございましたら、お茶とお水をご用意いたします。

お茶を配っていただきたいのですが可能でしょうか？

可能でございます。
当館スタッフが承りますので、ご依頼ください。

会場内でのWi-Fi利用は可能ですか？

可能でございます。
ホール内はWi-Fiを完備しております。
和室会場でのご利用は事前にご相談ください。

インターネット会議はできますか？

可能でございます。
ご利用の際はご予約時にお知らせください。

専用駐車場はありますか？

ございます。
駐車台数には限りがございますので、(15台)
満車の際は近隣有料駐車場へのご案内となります。
尚、当館は提携駐車場はございませんので、料金はお客様負担となります。

駐車場の予約はできますか？

申し訳ございませんが、駐車場は先着順になりますので、駐車スペースのお取り置きは致しかねます。

会場準備のために早めに入れますか？

ご予約時間の45分前より入れます。
それ以前のご入場は、事前にご相談ください。

宴会について

利用可能時間は何時からですか？

17:00～21:30の間でのご利用になります。

会場の利用料金はかかりますか？

ご宴会ご利用の際は、会場費はかかりません。

会場利用可能時間は何時間ですか？

基本的な利用時間は2時間半になっております。

利用可能人数はありますか？

ご利用可能の最低人数は下記の通りです。
・立食形式・・・20名様～
・着席型　・・・10名様～
・会席料理・・・10名様～
・鍋プラン・・・4名様～

基本的な設備を教えてください。

基本的な設備には以下が含まれております。
・マイク(4本)・演台・音響設備・空調・延長コード及び電源・無線LAN・舞台

オプションで貸し出し可能な備品はありますか？

はい、ございます。
数に限りがございますので、事前にご確認ください。
詳しくは下記のリンク先にございます。

貸出備品の一覧表

カードでの支払いは可能ですか？

可能でございます。

会場準備のために早めに入れますか？

ご予約時間の45分前より入れます。
それ以前のご入場は、事前にご相談ください。

かりゆしウェアについて

誰でもレンタルできるのですか？

当ホテルにご宿泊のお客様が対象となります。

いつまで借りられますか？

チェックアウト時までにフロントへご返却下さい。

購入もできますか？

申し訳ございませんが、レンタルのみとなります。

サイズは豊富ですか？

男性用M～6L、女性用S～3L、お子様用約80～120サイズがございます。（サイズによっては限定数）

室内着ですか？

かりゆしウェアは外出着です。ビジネス・冠婚葬祭にも幅広く着用できます。

レンタルは上下ありますか？

かりゆりウェアは上着のみです。

レンタル後のクリーニングは必要ですか？

クリーニングは不要です。そのままフロントへご返却下さい。